Тест мобильного кошелька "QIWI в мобильном"

Тест мобильного кошелька "QIWI в мобильном"

"Привет, а брось мне денег на телефон, пожалуйста, при встрече отдам!" или "Слушай, тут негде пополнить счет, выручай" - знакомые слова? Каждый, думаю, не раз слышал их. А если к периодическим платежам еще добавить обязательные? ЖКХ, электроэнергию. Знакомая ситуация? Ну, а коммерческое телевидение и, наконец, Интернет? Это же сколько раз необходимо посетить пункт оплаты или терминал перевода денежных средств? Более того, не всегда терминал есть рядом, не всегда удобно до него добраться и уж точно не всегда хочется платить комиссию держателю точки продаж. Так что же, смириться или выход есть? Клиент-банк? Да, но вы должны быть держателем карты, должны подключить и настроить услугу, плюс оплатить обслуживание. WebMoney – тоже немало мороки с регистрацией и установкой, запросом ключей, освоением и проблемами с процентами за пополнение кошелька. А что вы скажете на то, чтобы все эти манипуляции проводить с мобильного устройства? В любой точке, где доступно GSM/ GPRS-соединение? По-моему, неплохо, своевременно и актуально. О чем собственно я? Да о сервисе QIWI и новом мобильном личном кабинете. Новость об услуге не так давно публиковалась на нашем портале, и мы решили опробовать сервис на практике, так сказать «в поле».

Для начала немного истории: бренд QIWI принадлежит системе платежей ОСМП (Объединенная система моментальных платежей). Основанная в 2004 году компания ОСМП является ведущим игроком рынка электронных платежных систем, признанным лидером по поставке комплексных технологических решений для организации пунктов приема платежей в России и странах СНГ. С 2006 года в СНГ действуют представительства ОСМП, в задачи которых входит развитие рынка платежных систем, а также внедрение платежных технологий на территории Украины, Грузии, Казахстана, а с 2007 года - Армении, Таджикистана, Узбекистана, Молдовы и Беларуси. QIWI  – первый розничный бренд на рынке платежных терминалов.

Терминалы моментальной оплаты расположены на каждом углу – степень проникновения мобильных платежей в массы довольно высока, но далека до идеальной мобильности. Не далее как вчера мне потребовалось оплатить услуги коммерческого телевидения и 2-х Интернет-провайдеров. Проблемы, с которыми я столкнулся, были тривиальны: то, что я за минуту нашел ближайший терминал, для меня не было новостью, но в первом не было нужного Интернет-провайдера, второй отказывался брать купюры (слишком новые или слишком мятые), в третьем была "очередь" из одного человека. Четвертый, пятый и шестой в итоге приняли деньги, но каждый из них удержал комиссию (порядка 20 рублей с 600 рублей платежа). Как никак, а проблемы и неудобства, плюс потери в финансовом плане, хотя и незначительные. Невольно задумываешься об удобстве хотя бы за деньги. В этот же вечер мне было дано задание – протестировать услугу QIWI  (как знали) и небольшая сумма денег на "представительские" расходы. Я моментально зашел на сайт провайдера, прошел регистрацию и стал ждать подтверждающую SMS с кодом доступа. SMS пришла в течение 5 минут, оставалось лишь положить деньги на лицевой счет, чтобы приступить к тестированию Ан нет, необходимо еще установить приложение в мобильное устройство. Вариантов последнего всего 2, но их хватит практически для любого девайса. Итак, варианты JAVA и Windows Mobile (последнее, правда для 5 и 6 версии, на 2003-й не пошло, увы). Для чистоты эксперимента софт был установлен на 3 девайса: коммуникатор RoverPC P7, смартфон Nokia E51 и телефон SonyEricsson C905. Справедливости ради отметим, что разницы в функционале программ нет, но визуально на WM она смотрится приятнее. Для не имеющих под рукой ПК или средств его связи с мобильным устройством, предусмотрена возможность получения ссылки на скачивание посредством SMS или прямые ссылки на закачку: http://mylk.qiwi.ru/downloads.do.

Итак, устанавливаем, вводим имя (номер телефона) и пароль, полученный через SMS. А теперь бегом к терминалу! Что, опять? Искать ближайший терминал QIWI пришлось недолго. Ага, нажимаю среднюю кнопку «личный кабинет» – ввожу номер мобильного, жму кнопку «далее», теперь пароль и снова «далее». Да, время ответа не такое быстрое, как хотелось бы, наверное из-за того, что терминал связывается с серверами по gprs. Наконец я внутри. Интерфейс личного кабинета схож с сайтом: яркие цвета и веселые кнопки, немного анимации. "Пополнить личный кабинет" – то, что надо. При внесении суммы свыше 300 рублей, комиссия не взимается, что не может не радовать, а класть меньше, если вы оплачиваете через терминал несколько услуг, вообще нет смысла. Получаем чек и приступаем к исследованию возможностей приложения. Аналогично сайту и терминалу, вводим номер и пароль. В дальнейшем можно их запомнить и программа будет авторизоваться автоматически. Перед нами 6 вкладок:

Расстановка и названия пунктов незначительно отличаются на разных платформах, что не идет в разрез функционалу. Возможно, дело в версиях: для WM представлена версия 1.1, в то время как на JAVA – 1.3.

Пройдемся по настройкам. Как раз здесь задаются параметры авторизации, возможность смены и восстановления пароля. Версия для WM позволит установить также параметры отслеживания обновлений приложения.

В пункте общение содержатся развлекательные и вспомогательные сервисы (в том числе информация о новинках в системе). Во-первых, это звонковый сервис, позволяющий экономить на связи с другими городами, странами и континентами. Тарифы представлены сразу же после запуска услуги, вам остается лишь ввести номер и нажать клавишу «позвонить». Сервис работает по принципу call-back, т.е. после ввода номера вы слышите отбой, и в течение минуты вам поступает входящий звонок от коммутатора.

Розыгрыши предлагают некоторое количество забавных выражений, который вы можете (примерно за 10 рублей каждый) подарить любому абоненту, просто введя его номер. Абонент получит вызов от засекреченного номера и услышит скороговоркой заданное выражение. К слову, при ожидании call-back по междугородней/международной связи отправить розыгрыш или осуществить другие действия не получится.

В части SMS-сообщений предлагается отправить послание 3-мя способами: банально дешевле стандартных тарифов – 1,5 руб. за 1 сообщение, анонимно (5 руб.) или от введенного руками номера (10 руб.). Набор в этом случае осуществляется в окне программы, а длина сообщения не может превышать 160 символов. Да, номер телефона получателя предлагается ввести еще перед выбором типа послания, что по нашему мнению, не очень удобно.

В отчетах по платежам можно ознакомиться с текущим балансом денежных средств, а также посмотреть данные по совершенным платежам и списаниям за текущий, прошедший день и за неделю. Информация представлена в виде вертикального списка данных, нажав на каждый пункт которого можно ознакомиться с детальной информацией – когда, сколько денег было отправлено и, наконец, статус перевода.

Итак, мы подобрались к тому, ради чего затевалось тестирование услуги – платежам. Для этого действия предусмотрено 2 подпункта: счета к оплате и оплатить услуги. Счета могут быть как выставлены вами, так и запрошены контрагентами, поэтому вы можете или подтвердить, или опровергнуть платеж. При самостоятельном переводе вам вначале предложат выбрать оператора из, не побоюсь этого слова, огромного перечня, присвоить ему имя и ввести номер и счет получателя. Все действия по сохранению данных синхронизируются с сервером услуги и при перестановке приложения на другие устройства автоматически закачиваются как избранные. После ввода данных и суммы остается дождаться входящего звонка, который предложит подтвердить или отклонить платеж.

Пример входящего звонка подтверждения платежа (rar-архив, в нем wav-файл, размер архива ок. 200 Кб)

Звонок не поступает при оплате вашего номера (на который зарегистрировано приложение) или после введения и подтверждения личного и сложного пароля (приложение автоматически определит недостаточную длину и сложность кода, в случае необходимости). Любопытная деталь, вы можете установить приложение на устройство, отличное от зарегистрированного, при условии знания пароля и номера, но подтверждающий звонок, что логично, поступит на номер, указанный при регистрации. В таком случае, зачем нужен пароль подтверждения, спросите вы? Во-первых, экономия времени на подтверждение, а во-вторых, средств: такой звонок стоит 1 руб. – какая никакая, а комиссия. Кстати, одновременно на 2-х устройствах приложение с успехом и запускается, и работает.

Сроки поступления платежа минимальны – не дольше, чем через терминал. Для проверки я оплатил услуги всех 3-х московских GSM-операторов, услуги 2-х Интернет-провайдеров, одного коммерческого телевидения и совершил платеж в любимую on-line игру. Ни в одном из платежей не было сбоев, все денежные средства были успешно переведены.

Порой мы действительно довольно консервативны, нам чуждо все новое и неизвестное, и, кажется, что проще сделать все "по старинке", чтобы быть уверенными в результате. Не скрою, я тоже зачастую придерживаюсь такой позиции: проще сделать все "как раньше", чем разбираться в чем-то новом. С другой же стороны: так ли много у нас свободного времени, чтобы тратить его на очереди и многочисленные платежи? По-моему, нет. Так не проще ли один раз разобраться с полезной и востребованной услугой, чтобы облегчить себе жизнь и сэкономить время, учитывая, что и разбираться-то по большому счету нечего, все просто и понятно.

Кому будет полезна услуга и приложение? Всем без исключения – сотовая связь сейчас есть практически у каждого, ежемесячные услуги ЖКХ платят все, про Интернет, думаю, говорить смысла нет. Терминалы QIWI – своевременная и востребованная услуга, а мобильное приложение расширяет ее функционал многократно. Попробовав раз, появляется желание воспользоваться этим приложением снова, поскольку пропадает немалое количество различных неудобств и экономится какое-то время на поиск и использование терминала. Ведь, как говорят, «время – деньги», и его можно потратить с большей пользой. Говоря о количестве поддерживаемых провайдеров, я не лукавил, среди них обнаружился и мой районный поставщик услуг Интернет, поэтому, не долго думая, я занес в Избранное все свои платежи и пошел пополнять счет в ближайший терминал.