Умирающая профессия: секретарша более не пугает жену босса
Профессия секретарши медленно, но неуклонно умирает. Блондинку, стучащую пулеметом на машинке уже давно сменила девушка за компьютером, но и ее постепенно вытесняет ее железный друг – компьютер может все сам.
В будущем, полагают аналитики Financial Times, секретаря заменит виртуальный офис, который спланирует все встречи, всем позвонит и напишет, и ничего не забудет. И жена босса будет совершенно спокойна, блондинка или брюнетка на шпильках вынуждена будет либо снять шпильки и освоить более высокие технологии, либо исчезнуть.
Согласно подсчетам Карла Бенедикта Фрея и Майкла Осборна из Оксфордского университета, в период с 2001 по 2013 годы в Лондоне было сокращено 33 тысячи мест секретаря, занятость в этой сфере сократилась на 44%. Это не значит, что блондинки уволились, рыдая — просто они стали гораздо образованнее и сели на места менеджеров со сложными обязанностями.
При этом за счет оптимизации должностей эффективность труда заметно повысилась, полагают ученые. «Секретарь нужен только в той сфере, где коммуникации между людьми сложны и требуют человеческого вмешательства», — уверен Осборн. Он полагает, что такой секретарь уже не может быть просто «девушкой», а должен обладать организаторскими и коммуникативными навыками высокой квалификации.
Еще в 1961 году в Британии выходил журнал Today's Secretary, в котором обещалось, что в будущем, когда компьютер станет сложным, секретарша сможет уходить в отпуск на целый месяц. Никому не приходило в голову, что компьютер просто ее заменит. Линн Перил, автор книги «Как организовать секретариат» полагает, что профессия не исчезла — она исчезла в прежнем смысле, стала высокотехнологичной, высококвалифицированной работой. «В бизнесе мы все — секретари сегодня», — говорит писательница.
Секретарь больше не записывает под диктовку, он выполняет функции предварительного фильтра на пути к высшему руководству, организатора бизнес-процессов. В США есть формально секретарские должности, годовой оклад на которых составляет 250 тысяч долларов в год — госсекретарь, пресс-секретарь — это ведь тоже секретари.
«Моя работа была уникальной, — писала бывший секретарь Нельсона Манделы, Зельда Ла Гранж, — Я служила ему. Я стала другим человеком на этой работе. В один прекрасный момент я поняла, что я стала расистом и смотрю на историю только с одной стороны. И тогда я ушла».
Секретарши больше не хотят быть вторым, маленьким я начальника, его нянькой и воспитательницей, терпеть унижения от властных руководителей. Компьютер унизить невозможно, и это хорошо.