«Билайн» готовится к сезону отпусков

«Билайн» не дожидаясь высокого сезона летних отпусков решил уже в марте обновить свои предложения для абонентов, пользующихся международным роумингом.

На самом деле по данным оператора в течение года наблюдаются два всплеска активности таких пользователей — это период с июня по сентябрь и зимний пик в январе. Сезонность данной услуги легко видно на соответствующем графике. Его форма из года в год остается практически неизменной — меняются лишь качественные показатели, отражающие количество абонентов и величину трафика.

Летом наибольшее число выезжающих за границу наблюдается в Центральном регионе, а зимой — в Северо-Западном. Эти же регионы лидируют и по общему числу роумеров.

Замыкают же список любителей попутешествовать Дальний Восток и Северный Кавказ.

При этом каждый регион тяготеет к определенным странам. Так, жители Дальнего Востока предпочитают посещать Китай, Таиланд и Украину. С Урала чаще всего ездят в Казахстан, Украину и Турцию. Похожие предпочтения и у жителей Сибири, но Украина у них стоит на третьем месте. А на Северном Кавказе любят исключительно близлежащие теплые страны: Грузию, Украину и Турцию.

Что интересно, в последнее время в регионах прирост числа роумеров выше, чем в центральных областях России.

Для облегчения жизни роумеров операторы вводят различные дополнительные услуги, позволяющие им контролировать расходы на связь и оперативно решать возникающие проблемы. Не является исключением и «Билайн».

Так в прошлом году абоненты оператора получили возможность звонить в Центр поддержки клиентов из роуминга бесплатно. Кроме того, всем пользователям предоплатной и постоплатной системы расчетов, находящимся в международном роуминге, рассылаются информационные SMS-сообщения о возможной задержке списания средств.

Конечно же, главным ограничением на использование сотовой связи при поездках за рубеж для абонентов являются высокие роуминговые тарифы. Здесь операторы идут двумя путями — запускают специальные временные акции и впрямую снижают расценки на свои услуги.

Что касается первого варианта, то, например, с 22 декабря до конца января 2012 года «Билайн» предлагал воспользоваться мобильным Интернетом в роуминге на условиях: 50 Мб ежедневно за абонентскую плату 49 рублей в сутки. По данным оператора те, кто подключил данное предложение, генерировали трафик в 10 раз выше, чем обычные абоненты.

В марте этого года к сезону массовых отпусков оператор на базе предложения «Страны Билайн+» запустил на постоянной основе услугу «Мультипасс», позволяющую пользоваться низкими тарифами при поездках в 62 страны. Так, входящие вызовы абонентам «Билайна» на этих территориях теперь обойдутся в 5 руб./мин. Правда, интернет все еще дороговат — 30,21 руб./ 1 Мб. Но очередное снижение расценок, что называется, налицо.

Для всех пользователей услуги «Страны Билайн+» перевод на «Мультипасс» осуществляется автоматически. Всем остальным придется подключить ее самостоятельно с помощью USSD-команды *110*591#. Так же можно обратиться в Центр поддержки клиентов или в офис компании «Билайна».

Как уже говорилось выше, действие «Мультипасс» распространяется на 62 страны. Всего же абоненты «Билайна» могут воспользоваться услугами голосового роуминга в 213 странах в сетях 567 операторов. Из них в 168 странах доступен GPRS-роуминг.

Постепенное снижение роуминговых тарифов не могло не сказаться на результатах: величина голосового трафика в период зимнего отпускного периода 2011/2012 вырос на 53% по сравнению с аналогичным периодом 2010/2011. Так же более востребованным стал и мобильный интернет в 2011 роумеры прокачали данных на 63% больше чем в 2010.

© СОТОВИК