Михаил Каменсков, Сотовая связь МОТИВ: Нетелефонный разговор с профессиональным связистом
<p align="justify">Сотовая Связь МОТИВ практически каждый год заявляет новые маркетинговые инициативы, каждая из которых вызывает взрыв рынка сотовой связи в Свердловской области. Но для мобильного оператора массовый приток абонентов — это не только успех, это ответственность, новые сложные задачи для всех подразделений и сотрудников компании. В первую очередь — для технических служб, от работы которых зависят качество и надежность связи.</p>
На вопросы "Эксперт-Урала" отвечает Михаил Александрович Каменсков, технический директор компании Сотовая Связь МОТИВ.
- Михаил Александрович, даже самые неискушенные
пользователи мобильной связи уже знают термин "базовая станция"", прежде всего
потому, что это один из основных показателей "технической состоятельности"
оператора.
При запуске в 1996 году сеть компании состояла из трех базовых станций,
находящихся в одном месте, — в СГТРК. По сути, это была одна трехсекторная
базовая станция. В начале 1997 года была построена вторая базовая станция — на
Уралмаше и к концу года третья — в районе ВИЗа. В то же время начали проводить
проектно-изыскательские работы в Нижнем Тагиле и Каменске-Уральском.
В 1998 году в Екатеринбурге с аналогового стандарта перешли на цифро-аналоговый,
началось плановое строительство базовых станций, запустили сеть в Нижнем Тагиле,
а в 1999 году запустили сеть и в Каменске-Уральском.
- Тогда сотовая связь была продуктом элитарным,
экзотичным?
Да, в 1996 году сотовая связь только пришла в нашу жизнь, а ведь в то время в
Екатеринбурге даже пейджинговая связь только начинала развиваться. Мобильная
связь была чем-то невиданным и была востребована у самых состоятельных, самых
взыскательных клиентов. И наша небольшая команда специалистов-профессионалов
радиосвязи с немалым опытом и огромным интересом решила с самого начала строить
нашу систему на перспективу и закладывать в ее основу высокое качество. Из
небольших технико-экономических ресурсов нам удалось сделать Большую сотовую
связь. Как видите, Сотовая Связь МОТИВ пришла надолго.
- До сих пор немало уральцев "хранят верность" стандарту
связи DAMPS, в котором вы начинали работать. Почему?
Это хороший выбор. На сегодняшний день более 32 тысяч уральцев общаются в
DAMPS. У стандарта есть очевидные преимущества. И нагрузка в сети гораздо
меньше, и звонки из сети DAMPS на городские телефоны идут по прямым каналам, а
не через междугородный телефонный узел, как в GSM. А главное, этот стандарт
прекрасно работает в наших непростых условиях — огромные расстояния и сложный
рельеф, перепады высот. При нормальном уровне радиосигнала телефон DAMPS
работает в "цифровом" режиме. А когда радиосигнал становится слишком слаб,
DАМРS-терминал переходит в аналоговый режим и продолжает работать, может быть, с
небольшим ухудшением качества. GSМ-овские телефоны в этой ситуации просто теряют
связь с базовой станцией и отключаются. Поэтому у стандарта DAMPS не только
славное прошлое, но и неплохое будущее.
- В настоящее время сотовая связь стала массовой, а это
определяет новые задачи для технической службы, не так ли?
В 2002 году мы запустили сеть стандарта GSM-1800. У наших абонентов
появилась возможность выбора стандарта связи. И действительно, снизились цены,
сотовая связь стала общедоступной в нашей области — во многом благодаря нашим "9
центам". Конечно, каждый очередной этап -- GSM, обеспечение услуг SMS GPRS MMS,
увеличение численности абонентов — ставит новые задачи. Сейчас в обеих сетях
работает более 200 базовых станций, несколько центров коммутации. В Свердловской
области развернута и работает обширная сеть привязки как базовых станций к
центрам коммутации, так и связь между коммутаторами. Это более 150
радиорелейных, волоконно-оптических и других линий связи. Все это позволяет
обеспечивать связь с большой степенью надежности и возможностью автономной
работы.
- Действительно, ваша компания не однажды выступала с
маркетинговыми инициативами, которые провоцировали "сотовые бумы" в рамках нашей
области. "Э центов", "1 цент" и, наконец, "все входящие бесплатно" — ответом на
эти шаги компании были настоящие очереди в отделах продаж. Очевидно, подобные
мероприятия требуют тщательной подготовки, мегапланирования и глобальной
последующей работы. Именно ваша служба обеспечивает базу для "сотовых
революций".
При выполнении любой работы проводится глубокий анализ обстановки и решения
принимаются в сжатые сроки, причем скорость — это норма и ни в коем случае не
помеха качеству. При планировании строительства объектов сотовой связи
обязательны исследования возможностей сетей, географических особенностей
городов, населенных пунктов, составление наиболее оптимальной схемы размещения
базовых станций. Особые требования предъявляются к планированию базовых станций,
которые будут работать уже не на расширение зоны действия, а на увеличение
емкости сетей. Ведется большая работа по реконструкции и расширению емкости
коммутаторов. Это необходимо выполнить не только для увеличения абонентской
базы, но и для улучшения качества и расширения перечня предоставляемых услуг.
Вообще умение и "обеспечить революцию", и найти решение в нестандартной ситуации
- показатели профессионализма. Нам нередко приходилось участвовать в проектах,
где обеспечить связь удавалось нам первым или вообще только нам. Примеры —
работа на полигоне Старатель на Первой выставке вооружения и последующих, на
фестивалях бардовской песни на Знаменке, "Зеленая карета" под
Каменском-Уральским, на выставках во Дворце спорта "Олимпик" в
Каменске-Уральском, при проведении празднования в деревне Меркушино, обеспечение
связи в метро и т.д.
- Как известно, введение компанией новой тарифной политики
"европейского образца" — "платит инициатор звонка" вызвало беспрецедентный,
неожиданный даже для вас приток абонентов. Очевидно, теперь необходимы столь же
беспрецедентные, может быть, качественные изменения в технической базе. Таковые
планируются?
Большая часть необходимых мероприятий уже проведена. Изначально планировалось в
2005 году увеличить ресурс системы в 1, 5 раза, но в связи со стремительным
ростом количества абонентов руководство компании оперативно приняло решение о
корректировке планов, как по строительству базовых станций, так и по другим
вопросам расширения емкости системы. За период с конца прошлого года почти втрое
увеличено количество каналов на телефонную сеть общего пользования, организовано
прямое включение с сотовыми операторами, работающими в Екатеринбурге, совместно
с фирмой Ericsson проведено расширение емкости коммутаторов. В настоящее время
ведутся плановые работы по строительству новых объектов и дальнейшему улучшению
качества связи.
- На достаточно ли долгую перспективу рассчитано
обновление технической базы?
Как известно, "скупой платит дважды, а дурак — четырежды", поэтому развитие
нашей компании ведется с использованием новейших технологий, предусматривающих
ее перспективное использование. Например, в настоящее время актуальным стало
использование сетей GSM для передачи данных. Имеющиеся базовые станции имеют
возможность высокоскоростной передачи данных по технологии EDGE. Включение этой
функции
- дело недалекого будущего. При строительстве стандарта DAMPS была заложена
возможность передачи данных, и сейчас она активно используется клиентами. Наши
специалисты постоянно следят за всеми новинками в развитии технологий сотовой
связи и принимают все меры по их внедрению.
- Значит, доступность и качество связи останутся главными
преимуществами МОТИВа?
Конечно. Мы — местный оператор, и абстрактных "абонентов" для нас быть не может.
Есть наши знакомые, соседи, земляки. И есть привычка добросовестно делать свою
работу. Поэтому и на многие отдаленные территории МОТИВ приходит первым, часто
подолгу остается единственным оператором. И в крупных городах области мы решаем
все проблемы с обеспечением связи. Основной принцип работы — задача должна быть
выполнена, и наши сотрудники умеют находить правильное решение в самых сложных
ситуациях.
© СОТОВИК