Лишние деньги "Уралтелу" можно не платить
Третья и окончательная инстанция признала незаконным взимание ЗАО "Уралтел" "единовременной денежной выплаты". Ранее решение о незаконности этой выплаты приняли первая и апелляционная инстанции Арбитражного суда Свердловской области, теперь к аналогичному выводу пришел и Арбитражный суд Уральского округа.
Напомним: в адрес Территориального управления Роспотребнадзора по Свердловской области поступили жалобы от граждан о незаконном предъявлении требований по уплате задолженности за услуги сотовой связи.
Административное расследование установило, что задолженность образовалась из-за неуплаты "единовременной денежной выплаты", взимаемой ЗАО "Уралтел" за невыполнения условий оказания услуг "Скидка 15% на местные и мобильные вызовы", на оказание которой абоненты подавали заявления.
Так ЗАО "Уралтел" могло направить уведомление об уплате "единовременной денежной выплаты" в размере от 40 до 300 у.е. в зависимости от выбранного тарифного плана.
Требования ЗАО "Уралтел" об уплате "единовременной денежной выплате" признаны ТУ Роспотребнадзора по Свердловской области незаконными. Единовременная денежная выплата ? является штрафом, взимаемым за невыполнение условий договора о пользовании услугами в течение одного года. Условие о взимании данного штрафа нарушает права потребителей на расторжение договора в любое время.
Кроме того, условия предоставления услуги "Скидка 15% на местные и мобильные вызовы" изложены таким образом, что после их прочтения абонентам не понятно, что при расторжении договора до истечения одного года со дня начала оказания услуги, они должны уплачивать штраф. Следовательно, ЗАО "Уралтел" допущено нарушение прав потребителей на получение необходимой, обеспечивающей возможность правильного выбора информации об услуге.
За выявленное нарушение ЗАО "Уралтел" привлечено к административной ответственности, ему выдано предписание:
? об исключении из договоров и заявлений условия о выплате единовременной денежной выплате,
? прекращении взыскания единовременной денежной выплаты,
? об извещении абонентов об освобождении от обязанности по ее оплате.
Областной Роспотребнадзор сообщает, что граждане пользующиеся (пользовавшиеся) услугой "Скидка 15% на местные и мобильные вызовы" имеют право не оплачивать сумму единовременной денежной выплаты при одностороннем отказе от услуги (расторжении договора). Если штраф уже уплачен — требовать возвращения уплаченной суммы.
В случае предъявления требования по оплате штрафа, не удовлетворения требования о возврате суммы штрафа, можно обращаться в Территориального управления Роспотребнадзора по Свердловской области или его Территориальные отделы.
© JM