За "связь без брака" в Узбекистане будут выплачивать премии
Выплачивать премии и применять другие меры стимулирования предприятий сферы связи и информатизации Узбекистана для скорейшего внедрения системы менеджмента качества (СМК) на основе международных стандартов ISO серии 9000, — такая рекомендация была высказана на международном семинаре по этой теме, который прошел в Ташкенте.
Семинар на тему "Внедрение систем менеджмента качества (СМК) на основе международных стандартов ISO серии 9000 на предприятиях сферы связи и информатизации" был организован Центром научно-технических и маркетинговых исследований (ЦНТМИ) Узбекского агентства связи и информатизации (УзАСИ). В работе семинара приняли участие представители российской компании "КОРУС консалтинг".
В ходе семинара участники обсудили вопросы внедрения СМК на
предприятиях сферы связи и информатизации, перспективы развития, новые тенденции
менеджмента качества.
Кроме того, участники семинара предложили совместно с УзАСИ внедрить в практику
современные способы оценки качественных показателей деятельности предприятий
связи, обмениваться опытом подготовки персонала, освещать эти проблемы в СМИ,
распространять положительный опыт в сети Интернет, активизировать внедрение
системы электронного документооборота, развивать автоматизацию процессов
менеджмента.
Напомним, что ряд нормативных документов, принятых в Узбекистане, также требуют внедрения международных стандартов ISO серии 9000. Так, Постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан ? 349 от 22 июля 2004 года "О мерах по внедрению на предприятиях систем управления качеством, соответствующих международным стандартам" установлено, что все сотовые операторы Узбекистана должны внедрить системы менеджмента качества на своих предприятиях.
Следует заметить, пока единственный оператор сотовой связи — COSCOM — еще в 2004 году первым в Узбекистане и вторым в СНГ среди компаний телекоммуникационного сектора получил сертификат на соответствие системы менеджмента качества предприятия международному стандарту ISO 9001-2000. В конце 2005 года по инициативе самого оператора сертификат был вторично подтвержден Международным органом по сертификации ? TUV Rheinland Berlin-Brandenburg Group (Германия).
"Уже через полгода после внедрения системы менеджмента качества во всех подразделениях компании мы почувствовали реальную отдачу от проведенной процедуры", — подчеркнул Мирсабит Сангилов, руководитель отдела стандартизации и качества, менеджер по качеству СП COSCOM.
На семинаре отмечалось, что положительный опыт внедрения СМК МС ISO серии 9000 имеют сотовые компании Unitel, Бузтел. Среди операторов фиксированной связи в прошлом году сертификат на соответствие СМК предприятия международному стандарту ISO 9001-2000 получило СП BUZTON.
© СОТОВИК