Берегите сеть – поздравляйте заранее!
Столичный филиал МегаФона подготовился к работе в условиях новогодних пиковых нагрузок
Новогодняя ночь ложится тяжелым бременем на плечи всех операторов связи. Не являются исключением и сотовые операторы — их сети испытывают во всенародно любимый праздник значительные нагрузки. При этом многократно возрастает как количество голосовых вызовов, так и отправленных SMS и MMS. Все это требует определенных подготовительных работ со стороны операторов. МегаФон о таких превентивных действиях решил поведать в своем Центре управления и мониторинга сети.
(О нем и о ситуационном центре вы можете прочесть в наших предыдущих материалах здесь и здесь)
В обиходе его сотрудников Центра бытует такая фраза: «Берегите сеть — поздравляйте заранее!».
Согласно статистике наибольшая нагрузка на сеть приходится на первый час нового года. Так, с 00:00 до 01:00 1 января 2010 года абоненты МегаФона в Московском регионе совершили 11 000 000 соединений общей продолжительностью 9 100 000 минут и отправили 6 000 000 SMS-сообщений. А количество MMS увеличивается на Новый год почти в 3 раза. В Центре сообщили, что MMS-трафик также возрастает 23 февраля, а SMS — 8 марта. Также замечено, что по MMS Кавказ значительно опережает все другие регионы.
В самую кульминацию праздника происходит всплеск голосовых вызовов — их число возрастает в 1,5-2 раза (верхний график). На графике справа показано число попыток вызовов — их гораздо больше, чем установленных вызовов. Это связано с тем, что если абонент уже разговаривает с кем-то, то другие, естественно, не могут до него дозвониться. И часто, вместо того, чтобы подождать, люди начинают судорожно нажимать кнопку повторного вызова.
Необходимо понимать, что успешность соединений во многом зависит от работы всех операторов (сотовой и фиксированной связи, в том числе междугородной и международной). В час наибольшей нагрузки могут отмечаться случаи перегрузки каналов на стороне принимающих или транзитных операторов.
В связи с ожидаемым повышением уровня нагрузок на сеть, к Новому году МегаФоном значительно расширены каналы межоператорского взаимодействия, а также проведен аудит работы крупнейших узлов сети, завершены профилактические работы, и в 2 раза усилена дежурная смена, работающая в Центре в новогоднюю ночь.
«Можно сказать, что к пиковым нагрузкам мы последовательно готовимся целый год — развивая сеть, повышая ее пропускную способность и надежность. В 2010 году количество базовых станций стандарта GSM в Московском регионе увеличилось на 20%, более чем в 2 раза выросло количество станций 3G. Все базовые станции 3G подключаются по волоконно-оптическим линиям связи, общая протяженность которых выросла в 2010 году на 35% и превышает 4 300 километров. Так что мы уверенно подходим к встрече нового 2011 года», — говорит технический директор Столичного филиала МегаФона Александр Смоленцев.
Всего в сети столичного Мегафона сегодня задействовано 4000 БС 2G. Из них 2400 уже оснащены оборудованием 3G.
В ближайшее время оператор планирует улучшить покрытие внутри помещений за счет ввода новых базовых станций, работающих в диапазоне 900 МГц.
Конец года осложнился не только приближающимися праздниками, но и природными катаклизмами. «Ледяной дождь» в Московском регионе и непогода с обильными снегопадами на европейской части нашей страны привели к массовым авариям на линиях электроснабжения.
В Московской области начиная с 7 часов утра 26 декабря 2010 года наблюдалось массовое отключение электропитания, в том числе были обесточены базовые станции операторов «большой тройки» в восьми районах — Можайском, Рузском, Истринском, Нарофоминском, Подольском, Домодедовском, Раменском и Орехово-Зуевском.
Хотя все БС снабжены собственными аккумуляторами — это не спасает ситуацию — время их автономной работы составляет в среднем около 4 часов. Поэтому для сглаживания аварийной ситуации в Московском регионе было установлено 100 стационарных дизель-генераторов.
28 декабря от собственных аккумуляторов продолжали работать еще около 200 базовых станций. Для подзарядки их батарей в МегаФоне были созданы 23 аварийно-восстановительные бригады, снабженные передвижными дизель-генераторными установками.
Федеральный центр управления и мониторинга МегаФона ведет круглосуточное наблюдение за работоспособностью сети. Данные об устранении неисправностей в столичном регионе периодически рассылаются и топ-менеджерам оператора.
Так, при мне Игорь Акулинин, первый заместитель генерального директора столичного МегаФона, получил одну из таких оповестительных SMS (это был совсем не «рояль в кустах»).
До возобновления подачи электроэнергии на базовые станции между сетями операторов был открыт местный роуминг, который позволяет абонентам пользоваться услугами связи в зоне действия любого из них. Цена за исходящие звонки в местном роуминге составляет 5 рублей, за смс-сообщение — 2 рубля, все входящие вызовы бесплатны.
Необходимо заметить, что межоператорский роуминг на одной территории их действия запрещен регулятором. Но в свое время было решено, что в условиях чрезвычайных ситуаций операторы могут его включать. Это облегчает жизнь абонентам в случае, если, например, сеть какого-либо оператора работает с перебоями. Скажем, из-за проблем с электропитанием. Правда, при этом у самих операторов хлопот только добавляется, и в первую очередь — с биллингом. Поэтому они так неохотно включали межсетевой роуминг
по требованию регулятора летом — во время масштабных лесных пожаров. Тогда сотовые сети ни одного оператора не пострадали, и необходимости в этом не было.
Никаких особых «пожарных» мер МегаФон в то время не предпринимал, разве что, немного помог Ростелекому. Последнему в Минсвязи предписали обеспечить каналы для наблюдения за строящемся на пепелищах новым жильем. Для этого Ростелеком закупил у МегаФона несколько камер наблюдения, позволяющих в дистанционном режиме отправлять MMS с места наблюдения. Все эти сообщения собирались на сервере МегаФона и затем передавались Ростелекому.
© СОТОВИК