Эмирэйтс подводит итоги первого года использования мобильной связи во время полетов
Эмирейтс, международная авиакомпания Объединенных Арабских Эмиратов, обнародовала статистику использования мобильной связи во время полета в течение первого года эксплуатации системы AeroMobile.
Первый звонок на борту пассажирского самолета был совершен 20 марта 2009 года, на рейсе Эмирейтс EK 751, следовавшем по маршруту Дубай — Касабланка.
С момента запуска сервиса AeroMobile более 160 000 пассажиров Эмирейтс из более 130 стран мира воспользовались услугами мобильной связи во время полета. При этом 50 000 человек оценили удобство услуг мобильной связи на протяжении трех последних месяцев, что свидетельствует о стремительном росте их популярности.
Системой AeroMobile, позволяющей без какой-либо угрозы для безопасности полета совершать и принимать звонки и SMS, сейчас оборудован каждый четвертый самолет авиапарка Эмирейтс. Инженерная служба авиакомпании активно работает над оснащением системой всех самолетов авиапарка Эмирейтс, устанавливая AeroMobile в среднем на один самолет в течение 10 дней.
Патрик Браннеллли (Patrick Brannelly), вице-президент Эмирейтс по системе коммуникации и развлечений на борту, отметил: «Сегодня мобильная связь на борту является неотъемлемой составляющей путешествия с Эмирейтс, и наши пассажиры по достоинству оценили возможность всегда оставаться на связи. Услуга пользуется большой популярностью не только среди деловых путешественников — ведь она, к примеру, позволяет поздравить друзей и близких с Днем Рождения или любым другим праздником».
«На борту самолетов Эмирейтс, оборудованных системой AeroMobile, мобильную связь во время полета используют около трети пассажиров. Даже если пассажиры и не совершают звонов, включив телефон во время полета, им важно осознавать, что они доступны для своих коллег и близких в любой момент времени. Кроме того, пассажирам удобнее использовать собственный, привычный аппарат, чем прибегать к использованию встроенного в кресло телефона».
«Недавние опасения о том, что звонки во время полета могут создавать неудобства для других пассажиров, не подтвердились, и мы не получили ни единого отрицательного отзыва. Одновременно несколько звонков совершаются достаточно редко, и каждый разговор обычно длится не дольше пары минут. Большой популярностью пользуется услуга отправки и получения SMS. В течение всего года мы получали исключительно положительные отзывы от пассажиров", — продолжил он.
Системой AeroMobile на сегодняшний день оборудованы самолеты Эмирейтс семейств Boeing 777-200 и 777-300, Airbus A340-500 и A330-200. К маю 2009 года системой будут также оборудованы самолеты Boeing 777-300 ER.
Генеральный директор AeroMobile Бьерн Таале Сандберг (Bjorn-Taale Sandberg), отметил: «Мы очень довольны качеством связи, предоставляемой на борту Эмирейтс. Очень часто пассажиры рассказывают, что их собеседники просто не могли поверить, что разговаривают с человеком, находящимся на высоте 11 000 километров. После столь успешного старта, мы надеемся на дальнейшее развитие данной услуги на протяжении 2009 года».
20 марта 2009 года в 9:00 Эмирейтс обнародовала следующую статистику:
* Услугами мобильной связи на борту самолетов Эмирейтс в течение года воспользовались160 170 пассажиров
* Мобильными телефонами в полете воспользовались представители 138 стран, являющиеся абонентами 348 операторов мобильной связи
* Система AeroMobile имеет соглашения о предоставлении услуг роуминга с 123 операторами связи 61 страны мира
* В течение года, самолеты авиапарка Эмирейтс, оборудованные AeroMobile, совершили 6 300 рейсов в 49 стран
* В течение года системой AeroMobile были оборудованы 32 самолета авиакомпании
© СОТОВИК