Р. Розинова, ЗАО"СкайЛинк": ?Внедрение BREW должно катализировать развитие мобильного контента?

На конец 2004 года абонентская база ?СкайЛинк? составляет 135 000 человек. В сетях реализованы все базовые сервисы, в начале следующего года будет внедрена платформа BREW, что существенно расширит контентное наполнение и поможет реализовать ту идею, которая была заложена в проект ?СкайЛинк? о предоставлении различных информационных и развлекательных дополнительных услуг. Это будет своеобразный технологический прорыв, который будет совершен в 1Q05. Это относится пока только к компаниям Санкт-Петербурга и Москвы.

Что касается регионального развития, то мы фактически закончили консолидацию активов, хотя у нас еще осталось несколько миноритарных акционеров региональных компаний, но, тем не менее, количество компаний, где мы единственные участники, растет день ото дня.. Развернуты сети IMT-MC-450 в Москве, Санкт-Петербурге, Великом Новгороде, Петрозаводске, Пскове, республике Удмуртии, Твери, Воронеже, Новосибирске, Омске, Мурманске, Нижнем Новгороде, Краснодаре. В ближайшей перспективе — Владикавказ, Хабаровск, Екатеринбург, Челябинск, Калининград и Саратов. То есть все планы, которые мы собирались реализовать в этом году в регионах, практически выполнены. У нас есть лидеры среди региональных операторов. В Ижевске, например, очень быстро удалось создать свою сеть, запустить ее в коммерческую эксплуатацию. С момента открытия к ней подключилось более 500 абонентов.

- Как обстоят дела с получением разрешительных документов от регулирующих органов?

- Да, на самом деле такая проблема есть. Связана она не столько с неготовностью сети, сколько с процедурными вопросами ? как со стороны Мининформсвязи, так и со стороны нашей компании ? вопросами, связанными с получением частотных разрешительных документов, номерной емкости и так далее. Задерживается выполнение задачи по пуску сети IMT-MC-450 в коммерческую эксплуатацию, и, соответственно, перевод абонентов NMT-450 в намеченные нами сроки. Однако нерешаемых проблем нет, просто они отнимают больше времени.

- Какие из 14 сетей находятся в коммерческой эксплуатации?

- В режиме коммерческой эксплуатации, кроме Москвы и Санкт-Петербурга, работают сети в Ижевске, Мурманске, а фактически все остальные уже работают в тестовом режиме.

- Какие финансовые результаты вы ожидаете по ЗАО ?СкайЛинк??

- На самом деле декабрь неподходящий месяц для подведения итогов ? рановато пока. Единственное могу сказать — операционные компании Москвы и ?Дельта телеком? выполнили план достаточно хорошо. Региональные компании, которые еще работают с NMT сетями, до сих пор наблюдают отток абонентов, и, соответственно, кредиторская задолженность растет. Операционная программа по ЗАО ?СкайЛинк? выполнена практически на 100 % по вопросам приобретения и по вопросам строительства сети.

- Сколько средств компания потратила на приобретение активов региональных операторов, и сколько еще готова потратить на приобретение, инвестиции и на капитальное строительство?

- На приобретение активов и инвестиции в строительство сети в прошлом году компания потратила около 80 MUSD. Цифры следующего года огласить я не смогу, поскольку проект бюджета на следующий год как раз находится на стадии согласования, и будет некорректно говорить об этом. Цифры эти я смогу назвать только в начале 2005 года, когда бюджет будет официально утвержден. Единственное, что могу сказать, так это то, что мы планируем очень интенсивное развитие. Большие проекты по развитию сети в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге — на это уйдет существенная часть инвестиционных затрат. По сравнению с 2004 годом инвестиции в следующем будут увеличены в несколько раз.

- Кто поставляет вам оборудование?

- Все компании, которые сейчас производят оборудование для сетей IMT-MC-450 являются нашими поставщиками. Это компании Lucent Technologies, Nortel, ZTE и Huawei Technologies. Компания Ericsson только сейчас закончила свои сертификационные испытания и рассматривается в наших планах сотрудничества на следующие проекты.

Для поддержания конкурентной среды ЗАО ?СкайЛинк? выбрало следующую концепцию работы с поставщиками: для каждого макрорегиона из восьми выбрано по два поставщика ? где-то они уже известны, где-то находятся в процессе подбора. Северо-Запад: Lucent Technologies и ZTE; Центральный регион: Lucent и Huawei; Поволжье: Huawei; Урал: Nortel; Юг России: Lucent Technologies; Северо-Кавказский регион: Lucent Technologies; Сибирь: Huawei; Дальний восток: ZTE.

- Говоря о региональных филиалах, вы отметили, что там растет кредиторская задолженность, и абонентская база прирастает не теми темпами, которыми хотелось бы. Есть ли еще какие-нибудь проблемы с приобретениями, ? например, спор с владельцем или какие-то крупные задолженности.

- Задолженности у всех NMT компаний немалые, и они растут, поскольку мы сознательно идем на то, чтобы сохранить инфраструктуру сетей, на базе которых потом будут строиться сети IMT-MC-450 и каналы, которые эта компания арендует у транзитных операторов. Это антенные опоры, на которых потом строится IMT-MC-450, это помещение под оборудование и офис. Все это, естественно, требует затрат, и NMT компании не в состоянии их оплачивать. Разумеется, мы дотируем их периодическими выплатами. С учетом того, что практически все компании не ведут операционного бизнеса NMT, их штат минимальный ? где-то два человека, а где-то вообще никто не работает, и компания фактически закрыта ? не юридически, а по отсутствию операционной деятельности. Колоссальной проблемой для компаний является то, что опытные кадры ушли в другие компании. Мы сейчас прикладываем все усилия, чтобы в 2005 году обеспечить кадровый менеджмент, потому что предстоит большая работа по развертыванию сетей. Все остальные вопросы не так важны, как эти два.

У наших региональных операторов фактически не осталось других акционеров, за исключением компаний, где мы будем работать с партнерами, например, в Кемерово и Казани.

- В Кемерово и Казани у вас мажоритарные пакеты?

- Паритетные.

- Региональные операторы ожидают, что с приходом федерального оператора начнутся серьезные денежные вливания. Как ваша компания видит развитие регионального бизнеса: что она готова предоставить региональным операторам, а что ожидает получить от них, какая у них мотивация?

- Попробую объяснить. Вы верно подметили позицию директоров региональных компаний. Они ждут, что сейчас к ним придет большой бизнес, принесет кучу денег, они эти деньги потом растратят весьма эффективно на свое усмотрение, и при этом ни за что не будут отвечать. Так, к сожалению, развивались раньше все сети NMT, в которых не всегда подразумевалось наличие активного менеджмента со стороны акционеров. Кроме того, эти региональные руководители были свидетелями того, как этот бизнес умирал, как уходили активы, клиенты и сотрудники. И они рассчитывали, что придет акционер, даст много денег, которыми они будут распоряжаться.

Реальность состоит в том, что ЗАО ?Скай Линк? хочет очень точно контролировать все проекты, куда вкладывает деньги, все связанные с этим расходы — наша компания за свой счет покупает все оборудование, которое необходимо для развития бизнеса, финансирует практически всю инфраструктуру сети, в том числе и аренду точек присоединения, аренду помещений, аренду каналов ? в общем, все текущие затраты. Иногда даже заработную плату ? но не во всех компаниях — это, например, не касается Нижнего Новгорода, где ситуация лучше, чем у остальных NMT операторов — в Поволжье рынок весьма и весьма неплохой.

Затем перед генеральным директором встает задача сделать построенную сеть максимально эффективной. Контроль над региональными операторами будет очень сильный ? туда вложены деньги инвестора. Мы собираемся использовать дополнительную мотивацию персонала (кроме зарплаты), и она однозначно будет привязана к результатам операционной деятельности компании: развитию абонентской базы и прямых доходов. Для обучения персонала, в том числе и управленческого, мы постоянно проводим семинары.

- Вы собираетесь привлечь к работе сети дилеров. Оказываете ли вы местным компаниям поддержку в виде рекламных материалов, или они должны их печатать за свой счет?

- Как только сеть будет сдана в коммерческую эксплуатацию, как только будет подписан план на 2005 год, в него, по всей видимости, будут включены затраты и на это. Почему нет? Если это будет оправдывать те доходы, которые принесут абоненты в 2005 году. Для того чтобы дилеры стали эффективно трудиться, должен пройти как минимум год.

Пока они сами начнут покупать оборудование, и сами его начнут продвигать, ?Скай Линку? придется ждать как минимум год. Мы сделали все, для того, чтобы вывести эту компанию на рынок. Недовольство, которое высказывают некоторые менеджеры в регионах, вполне понятно ? мы требуем отчетов, мы жестко контролируем их деятельность и не даем деньги, которыми можно было бы свободно пользоваться.

- Когда ?Скай Линк? только выходил на федеральный уровень, речь шла о том, что будет сформирована единая компания, и все региональные компании сольются.

- Это так и есть. Наша стратегия предусматривает переход на одну акцию — мы заканчиваем консолидацию активов, начинается процесс присоединения компаний к ЗАО ?Скай Линк?, со временем директоры региональных операторов станут руководить филиалами ЗАО ?СкайЛинк?. Мы планируем переход на одну акцию раньше 2008 года, потому что хотим в кратчайшие сроки установить единство управления. Единственное ограничение, которое у нас есть, это те процедуры, которые мы вынуждены проходить. Когда в активе у нас больше шестидесяти компаний, то сделать это непросто. Сейчас мы как раз работаем над графиком хода регистрации, исходя из тех сроков, которые требуются для прохождения всех процедур.

- Есть информация, что слияние ?МСС? и ?Дельта Телеком? произойдет до конца этого года.

- Сейчас мы завершаем передачу активов в ЗАО ?СкайЛинк? (Дельта, МСС, ПеКОМ). Как только эта процедура будет закончена, начнем процедуру присоединения компаний. Нужно понимать, что это очень длительный процесс, и что он займет еще некоторое время. Условия передачи обязательств ? очень большая рутинная работа. Многое зависит от активности министерства в решении административных вопросов, предусмотренным законодательством.

- В мае бывший генеральный директор ?Скай Линк? Владимир Костров заявил, что компания ожидает подключения 200 000 абонентов. Сейчас абонентская база насчитывает 135 000. Это несколько отличается от названной ранее цифры.

- Абонентская база всегда планируется на основе определенной динамики развития сети. Но даже при том, что предыдущие цифры назывались, исходя из других сроков завершения строительства и ввода в эксплуатацию сетей в регионах — если к 135 000 абонентов ?Скай Линк? мы прибавим абонентов NMT сетей, то получится даже больше 200 000.

- Какой прирост абонентов ожидается в следующем году.

- Когда будет утвержден бюджет, я с удовольствием сообщу вам и эту цифру, и планируемый размер инвестиций, поскольку обе цифры между собой связаны. Если акционеры согласятся с нашим предложением и у нас будет возможность построить то, что планирует менеджмент компании, — это будет одна цифра, если акционеры сочтут нужным выбрать другой план ? это будут другие данные.

- Какова ваша региональная политика — вы выходите в регионы, где работает не только ?большая тройка?, но и местные операторы GSM. Понятно, что вы рассчитываете на многоговорящую аудиторию. Но бизнес-аудитория в регионах не совсем такая, как в Санкт-Петербурге и Москве. Вы как-то адаптируете тарифную линейку под региональные потребности?

- Тарифная политика компании ориентирована на высокодоходный сегмент, в Москве и Санкт-Петербурге ARPU у нас не опускался ниже 62 USD, в регионах у нас точно такая же политика. Для выхода на рынок мы предлагаем пакет из четырех тарифных планов, и они все ориентированы на среднюю доходность абонента от 30 до 40 USD. Кроме того, компания имеет право ввести свой региональный тариф, если находит это нужным и возможным, но при условии, что доходность абонента будет не ниже, чем на этих четырех.

- Как вы будете работать в тех регионах, где уже есть компании, работающие в стандарте CDMA, например, Башкирия, Пермь, где филиал Уралсвязиинформа запустил такую сеть? Существуют ли у ?Скай Линк? проблемы с организацией роуминга?

- У компания ?Скай Линк? есть лицензия на строительство сетей в стандарте CDMA 2000-450 примерно в 80% субъектов РФ. Мы знали об этом всегда и не видели в этом никакой проблемы. На сегодняшний день существуют коммерческие отношения и с той же Уфой, где уже организован роуминг, и с остальными компаниями, которые работают в CDMA-450. Мы выступили с инициативой создания российской ассоциации CDMA-450 и она уже учреждена. На первом конгрессе CDMA-450, где обсуждались важнейшие вопросы развития рынка и где была впервые официально представлена эта Ассоциация, были представители всех компаний, которые работают в этом стандарте или собираются работать. У нас пока нет никаких проблем по организации роуминга наших абонентов в этих сетях, единой технологической сети. В регионах, где работают другие операторы сетей стандарта CDMA-450, мы будем налаживать сотрудничество.

- Одно из конкурентных преимуществ ?Скай Линка? — это высокоскоростной мобильный доступ в Интернет. Но GSM операторы один за другим рапортуют о запуске технологии EDGE, которая позволяет достигать даже более высоких скоростей передачи данных. Как вы реагируете на такое изменение конкурентной ситуации?

- Пока GSM операторы запускают эту технологию в локальных сегментах сетей — до действительного использования EDGE во всей сети операторов еще далеко. Здесь они сталкиваются со многими технологическими проблемами. Построить такую сеть можно, но чтобы обеспечить заявленную пропускную способность сети в Москве на высоких скоростях, надо пожертвовать голосовыми абонентами, поскольку частотный ресурс вовсе не резиновый. Насколько мне известно, та абонентская база, которая сейчас существует у GSM-операторов в крупных городах, не позволяет эффективно использовать возможности технологии EDGE. Если удастся решить проблему частотного ресурса, и компании сделают выбор по миграции из голосового трафика и пожертвуют голосовыми абонентами для высвобождения ресурсов, то они смогут конкурировать с нами по скорости передачи данных. Я о такой стратегии пока еще ничего не слышала ? все GSM операторы ориентированы на голосовой трафик. Я не думаю, что это навсегда. Но абсолютно точно на сегодняшний момент у нас не может быть конкуренции с GSM по скорости передачи данных.

- Как скоро вы планируете внедрить EV-DO?

- В 2005 году EV-DO будет запущено в коммерческую эксплуатацию в Санкт-Петербурге и Москве.

- Бизнес абонентов, на которых рассчитывает ?Скай Линк?, немного — основная масса живет и работает в Москве и Петербурге. Какой предельный уровень абонентской базы вы предположительно можете достигнуть?

- Мы по-прежнему позиционируем себя как нишевого оператора, ориентированного на высокодоходный сегмент, и стратегия для нашего рынка не меняется. Высокодоходный сегмент по Москве даже в перспективе не превышает 1 миллион абонентов (2008г.).

- Кто инвестирует вас ? акционеры, или вы сами привлекаете средства?

- Инвестиционная программа подразумевает участие акционеров и привлечение заемных средств на открытом финансовом рынке. Более 50% инвестиций в этом году выделили акционеры, все остальное ? это кредиты от наших поставщиков оборудования, а также привлеченные со стороны средства.

- Каковы планы по ARPU в Москве и Санкт-Петербурге?

- Как и любая компания, мы предусматриваем понижение ARPU с увеличением абонентской базы. И это естественный процесс: с увеличением абонентской базы ARPU неминуемо снижается. В долгосрочной перспективе ?Скай Линк? поставил себе цель — по всей абонентской базе к 2009 году ARPU не должен упасть ниже 30 USD и это, учитывая, что Москва и Санкт-Петербург приносят почти половину доходов.

- Как развивается сотрудничество с Qualcomm? Каковы планы по внедрению BREW?

- BREW — это технология, которая работает в стандартах CDMA 2000 и GSM с Java-приложениями. Кроме того, компания Qualcomm, производитель BREW, производит и чипсеты для CDMA 2000-450 и вообще очень продвигает CDMA 2000 как стандарт связи, поэтому сотрудничество с ними не ограничивается только на BREW. Это очень важный проект, активно способствующий обучению сотрудников по технологическим вопросам. Мы делаем ставку на BREW, поскольку без ее внедрения развитие дополнительных услуг и мобильного контента маловероятно. Почему контент? По одной простой причине — это именно та услуга, ради которой создан ?СкайЛинк?.

- Насколько я знаю, сейчас контент-провайдерам не очень выгодно работать с вами ? у ?СкайЛинк? очень маленькая абонентская база ? не чета 60 миллионам GSM абонентов.

- Зависит от контента. GSM может потреблять лишь контент, который эффективен в сетях GSM. Контент, который может и собирается предоставлять ?Скай Линк?, имеет информационный характер — это видео, которое требует высоких скоростей, это различные сервисы, основанные на высокоскоростной передаче данных, в том числе и мобильный доступ в Интернет, создание локальных сетей и так далее. Так что проблема не в том, что контент-провайдерам не выгодно с нами работать, а в том, что провайдеров, производящих такой контент в России практически нет. Одна из задач ?СкайЛинка? — взрастить этот бизнес, привлечь сюда информационные, видео и другие контентные ресурсы и создать некое сообщество провайдеров.

- Какую долю доходов в следующем году вы планируете получать от контента?

- Ориентир, который мы поставили перед собой — объем дополнительных услуг за ближайшие пять лет должен составлять не менее 15 %, исключая те сервисы, которые уже есть на сегодняшний день: Интернет, MMS и прочее. А 15% должен составить доход от контента и все, что непосредственно связано с новыми технологиями. Это пессимистическая оценка, сделанная с учетом преобладания консервативных абонентов. Практика работы сетей CDMA 2000 в Японии и других странах показывает, что доходы от потребления дополнительных услуг превышают 30% от общего уровня доходов. Но так как у России своя специфика, мы делаем более пессимистические прогнозы. По предварительным итогам 2004 года, по Москве услуги мобильного Интернета уже сейчас составляют более 10% от общего дохода от операционной деятельности.

- Вероятно, что без второго частотного диапазона трудно будет развиваться. Каковы перспективы его получения?

- Во-первых, это вопрос не к нам. Но жить, действительно, очень трудно, учитывая, что Москва и Питер уже готовятся к введению второй частоты: Питер уже, а Москва вот-вот. Во-вторых, третья несущая, которая есть и у той и у другой компании будет задействована под EV-DO. Это и есть фактически тот частотный ресурс, который мы можем себе позволить. У этой части частотного ресурса есть, естественно, ограничения по емкости абонентской базы. Нам хватит этого ресурса на 2005 год, а дальше мы ждем решения от министерства по судьбе второго диапазона. Идут приготовления к подаче заявки, они должны быть закончены в 1Q05. После того, как они закончатся, всем участникам процесса останется только ждать, каким образом будет распределен этот частотный диапазон.

- Насколько известно, ?Qualcomm BREW продает и не дешево. Qualcomm ее передал вам как подарок, или все-таки она была куплена?

- Сама платформа ? это, без сомнения, покупка. Компания Qualcomm это коммерческая организация, не предполагающая никаких альтруистских шагов. Поэтому все наши взаимоотношения построены на коммерческой основе. Вопрос ценообразования ? это вопрос переговоров с Qualcomm, которые мы до сих пор продолжаем вести, так как заинтересованы в том, чтобы цена за контент была рыночная, чтобы была возможность продавать контент по конкурентоспособным ценам.

- Ранее компании, работающие в стандарте NMT-450 приобретали ?Аккордтел?, ?МС-Директ?. Их функции по управлению закончились?

- ?Аккордтел? в нашей компании больше не участвует — мы благополучно закончили свои отношения с ним. Компания ?МС-Директ? является стопроцентной дочерней компанией ЗАО ?СкайЛинк? и она является держателем всех пакетов акций компаний, входящих в ЗАО ?Скай Линк?.

- Как развивается сотрудничество с GSM-операторами?

- С GSM-операторами мы сейчас идем по пути сотрудничества в ?пластиковом? роуминге, это расширит нашу географию и возможности.

- Что нового абонентам ?СкайЛинк? ждать в следующем году?

- Контента и новых услуг в сети. EV-DO. Регионального развития и, соответственно, роуминга по России. Роуминга с большинством компаний в мире, работающих в стандарте CDMA-450, в том числе с Румынией. Значительного улучшения качества сети в наших двух основных регионах ? Санкт-Петербурге и Москве. Новых терминалов — намечается хороший прорыв, если наше министерство сертифицирует абонентские терминалы для сети CDMA 2000, мы сможем предложить в новом году более 15 новых моделей телефонов нашим абонентам. В целом, 2005 год должен стать решающим в развитии проекта и, по сути, все самые важные шаги, которые мы должны совершить, запланированы на 2005 год.

- Сколько сейчас терминалов доступно абонентам и сколько предполагается предложить в следующем году?

- Сегодня в мире производится около 25 моделей терминалов для CDMA 2000-450 — из них больше десяти доступно в России, включая стационарные терминалы. Сейчас появляются модели с фотокамерой, с поддержкой BREW. Около 7 моделей сейчас находятся на испытании. Компания сотрудничает пока только, в основном, с восточными производителями — для европейских производителей абонентская база не настолько велика, чтобы начать массовый выпуск собственных моделей — разрешение на продажу получает не каждый терминал, из тех, что находятся у нас на испытании. Поэтому на сегодняшний день мы можем предложить абонентам 1 новый терминал в квартал.

- В этом году ожидалось, что дилеры уже самостоятельно начнут закупать оборудование для CDMA и продавать его, но никаких подвижек не видно.

- Во-первых, дилерская сеть расширилась почти в четыре раза в Москве. В Питере этот процесс идет чуть медленнее, но, тем не менее, мы развиваемся. Действительно, на сегодняшний день мы являемся основными покупателями абонентского оборудования, и основная часть дилеров покупает его у нас, но наши поставщики уже начали очень активно работать на дилерском рынке. У нас есть, как минимум, два примера приобретения в этом году дилерами напрямую терминалов для сети CDMA-450. Мы видим очень хорошие перспективы, работаем со всеми основными дилерскими сетями Москвы и собираемся заключать стратегические контракты с дилерами по всей России. Процесс очень позитивный с хорошей динамикой. Сейчас более 60% оборудования распространяется через дилерскую сеть. ?СкайЛинку? не выгодно самостоятельно покупать и продавать телефоны, потому что это не наш бизнес, но пока мы вынуждены вкладывать оборотные средства, которые могли бы пустить на развитие сети, в закупку абонентских терминалов.

- На заре работы ?Скай Линка? от руководства ?Дельта Телеком? звучали заявления, что с увеличением абонентской базы вы начнете работать по программе дотирования абонентских терминалов. Сейчас об этом уже не говорят?

- Насколько я знаю, ?Дельта Телеком? использует подобную практику и как маркетинговый ход эта тактика была признана успешной. Очень просто посчитать, насколько быстро оправдывают себя подобные затраты: один мобильный телефон стоит около 200 USD, и при ARPU около 62 USD такие затраты быстро себя оправдывают. В Москве есть тоже дотационная программа, но она привязана к программе перехода абонентов СОНЕТ в сеть ?Скай Линк?. И анализ показывает, что это тоже довольно оправданный ход. Если нам удастся перевести существенную часть высокодоходной базы с СОНЕТа на нашу сеть, для роста абонентской базы это очень важно. Программа перевода абонентов началась 20 сентября, и на сегодняшний день сменили сеть более 20 000 абонентов. Это на самом деле очень много, но у нас приблизительно такой же объем отложенного спроса, и мы физически просто не успеваем быстро осуществлять перевод, поскольку он подразумевает сохранение номера. В день мы можем переводить только ограниченное количество абонентов. У нас есть надежда, что мы оправдаем все оптимистические прогнозы ? до конца года перевести более 50% клиентов СОНЕТ в ?Скай Линк?. Сложность в том, что и ?Скай Линк?, и СОНЕТ ? как правило, всегда второй (или третий) телефонный аппарат, наши абоненты обычно пользуются услугами нескольких разных сетей, и многие из них не спешат лишаться привычного дополнительного сервиса и не желают переходить куда бы то ни было.

- До каких пор вы собираетесь поддерживать NMT сети? До окончания срока действия лицензии или до последнего абонента?

- Практически у всех компаний, которые получили лицензию NMT-450i сети будут работать до последнего абонента. Однако когда перед ними встает дилемма, продлевать эту лицензию или нет, то они сильно задумываются ? ARPU в этих сетях ниже нижнего предела. В среднем по России это 3-4 USD, и поэтому переводить таких абонентов нет смысла и их количество не такое значительное, чтобы говорить о них серьезно. Им тоже будет предложена программа перехода, но она не будет такой лояльной. После чего мы посмотрим, как будет работать эта программа, и только после ? принимать решение. То есть в случае каждой отдельно взятой сети оно будет выноситься индивидуально.

Все будет зависеть от динамики развития проекта.

© СОТОВИК