Операторы Швеции должны прекратить обман потребителей
Автор статьи: Юрий Стрельченко
Шведский омбудсмен, посредник по жалобам потребителей, решил, что операторы мобильной связи не должны обещать конкретную максимальную скорость передачи данных, декларируя, например, 7 Мбит/с, если они не в состоянии ее обеспечить.
Причина проста — операторы никогда не смогут реализовать максимальную скорость. В прошлом операторы защищались, утверждая, что каждый продавец использует подобную маркетинговую тактику.
Экспертиза показала, что в апреле 20% пользователей, подписанных на услугу «до 7 Мбит/с», получили скорость, не превышающую и 10% от заявленной максимальной.
Шведские операторы Tele2, 3 и TeliaSonera должны до 25 мая подчиниться требованиям. В случае их невыполнения дело будет передано в шведский суд по вопросам рынка.
Аналитики считают, что это первая ласточка для того, чтобы подобная практика недобросовестной рекламы операторских услуг была прекращена не только в Швеции, но и многих других странах.
По материалам networkworld.com
© СОТОВИК